حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران آیسا اسپورت
آخرین بروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
فروشگاه اینترنتی آیسا اسپورت همواره به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود اهمیت میدهد. هدف ما ایجاد یک تجربه خرید امن، شفاف و مطمئن برای تمامی مشتریان است. این صفحه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران دریافت میشود، چگونه از این اطلاعات استفاده میکنیم و چه اقداماتی برای محافظت از آنها انجام میدهیم.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت میکنیم
برای ارائه بهتر خدمات و پردازش سفارشها، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:
– نام و نام خانوادگی
– شماره تماس
– آدرس محل دریافت سفارش
– کد پستی
– اطلاعات مربوط به سفارشها و خریدهای انجامشده
– اطلاعاتی که هنگام ارتباط با پشتیبانی در اختیار ما قرار میدهید
این اطلاعات تنها برای ارائه خدمات بهتر، ارسال سفارش و پشتیبانی مشتریان استفاده میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
آیسا اسپورت از اطلاعات ثبتشده کاربران برای اهداف زیر استفاده میکند:
– پردازش و ارسال سفارشها
– پیگیری وضعیت سفارش و اطلاعرسانیهای مربوط به خرید
– پاسخگویی به سوالات و درخواستهای مشتریان
– بهبود کیفیت خدمات و تجربه خرید کاربران
– ارائه پیشنهادها و اطلاعرسانی تخفیفها در صورت رضایت کاربر
امنیت اطلاعات کاربران
آیسا اسپورت متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران محافظت کند. اطلاعات کاربران تنها در چارچوب ارائه خدمات فروشگاه استفاده میشود و تلاش میکنیم با استفاده از روشهای امنیتی مناسب، از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات جلوگیری کنیم.
اطلاعات پرداخت بانکی کاربران نزد آیسا اسپورت ذخیره نمیشود و فرآیند پرداخت از طریق درگاههای امن بانکی انجام میگیرد.
عدم اشتراکگذاری اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی کاربران به هیچ عنوان برای فروش یا اهداف تبلیغاتی در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نمیگیرد.
در برخی موارد، برای انجام خدمات ضروری مانند ارسال سفارش، اطلاعات موردنیاز در اختیار شرکتهای حملونقل قرار میگیرد.
استفاده از کوکیها
وبسایت آیسا اسپورت ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه بهتر از کوکیها استفاده کند.
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که توسط مرورگر ذخیره میشوند و به سایت کمک میکنند عملکرد بهتر و شخصیسازیشدهتری داشته باشد.
کاربران میتوانند تنظیمات مربوط به کوکیها را از طریق مرورگر خود مدیریت کنند.
حساب کاربری کاربران
کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح هنگام ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری وارد کنند. مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر است.
در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، لطفاً در سریعترین زمان با پشتیبانی آیسا اسپورت تماس بگیرید.
حقوق کاربران
کاربران آیسا اسپورت میتوانند در صورت نیاز درباره اطلاعات ثبتشده خود سوال کنند یا درخواست بررسی اطلاعات خود را داشته باشند.
آیسا اسپورت متعهد است اطلاعات کاربران را تنها در چارچوب ارائه خدمات فروشگاه، بهبود تجربه خرید و انجام فرآیندهای مرتبط با سفارشها استفاده کند و همواره تلاش میکند حقوق کاربران و محرمانگی اطلاعات آنها را حفظ نماید.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده برای هماهنگی با تغییرات خدمات، قوانین یا بهبود فرآیندهای فروشگاه بروزرسانی شود. نسخه جدید همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد.
ارتباط با آیسا اسپورت
در صورت وجود هرگونه سوال درباره حریم خصوصی، نحوه استفاده از اطلاعات یا خدمات فروشگاه، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با تیم پشتیبانی آیسا اسپورت در ارتباط باشید.